Empathie im Sinne der GFK bedeutet einen Prozess zu durchlaufen, in dem wir das hören, was die andere Person vielleicht sagen möchte und nicht formulieren kann. Es ist ein Weg, einvernehmliche und nachhaltige Lösungen auf
der Basis von Gefühlen und Bedürfnissen zu finden. Für den beruflichen und privaten Alltag - im Umgang mit Kolleg*innen, Mitarbeiter*innen, Vorgesetzten, Kund*innen, aber auch Kindern
und Jugendlichen, Partner*innen ...
Inhalte/Ziele: