Empathie und Konfliktlösung in der Pflege - Ein Seminar in 2 Etappen - 28.5.2015 & 16.9.2015

Die überragende Bedeutung von Empathie für den Pflegealltag ist offensichtlich: Empathie erhöht die Arbeitszufriedenheit im Team, beschleunigt den Heilungsprozess von Patienten, verbessert das Verhältnis zu Angehörigen und externen Experten und dient der Senkung von Konfliktkosten. Indem wir eine bedürfnisorientierte Kommunikation üben, verändern wir unser Arbeitsumfeld. Wir tragen zu gegenseitiger Wertschätzung, Verbindung und Entwicklung bei. Das Seminar will konkrete Hilfestellungen vermitteln für herausfordernde (Konflikt-)Situationen Ihres (Berufs-)Alltags.

Seminarinhalte:
- Modell und Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) kennen lernen
- Einfühlung in sich selbst und andere durch konkrete vier Schritte
- Verbinden von gedanklichen mit emotionalen Aspekten
- Konflikte in ihrer Art und Wirkung verstehen lernen - anhand von konkreten Alltagsbeispielen - insbesondere herausfordernde Momente der Pflege und Betreuung
- Die Freude und Entspannung erleben, die durch GFK-Lernen entsteht
Das Seminar findet in zwei Etappen statt. Auf diese Weise lässt sich Gelerntes von Teil 1 (28.5.2015) im eigenen Alltag konkret erproben und wirksam üben; im 2. Teil (16.9.2015) können dann die jeweiligen Kommunikations-Erfahrungen der Zwischenzeit noch vertiefend reflektiert und mögliche Spielräume in der Kommunikation erweitert werden.

Zielgruppe: Alle interessierten hauptamtlichen und freiwilligen Mitarbeiter/innen (berufsübergreifend).

Die Anmeldung erfolgt über das Kardinal-König-Haus: