Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz

Konflikte am Arbeitsplatz kosten Zeit und Ressourcen, belasten das Team, und sind, je länger sie dauern, umso schwerer zu lösen. Die Gewaltfreie Kommunikation ermöglicht es, auch in angespannten Situationen eine gemeinsame Gesprächsbasis zu finden. In diesem Seminar werden wir uns mit den Grundlagen dieser Methode befassen. Wir werden lernen, unsere Anliegen zu kommunizieren, ohne Abwehrreaktionen auszulösen und mit Angriffen und Beschuldigungen konstruktiv umzugehen. Wir werden üben, Konflikte schon im Vorfeld zu entschärfen, und Konsenslösungen zu entwickeln.

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