Umgang mit Konflikten 1

Oft ergibt ein Wort das andere. Wir sind gekränkt, verärgert und der Konflikt eskaliert. Wie finden wir wieder zueinander?

Die Methode der "Gewaltfreien Kommunikation", die vom amerikanischen Psychologen Marshall Rosenberg entwickelt wurde, hilft, Brücken zum besseren gegenseitigen Verständnis aufzubauen, im Dialog zu bleiben und Konflikten vorzubeugen.

In diesem Seminar lernen wir, uns unserer Kommunikationsmuster bewusst zu werden; unsere Gefühle und Bedürfnisse wahrzunehmen und mitzuteilen; unsere Anliegen klar zu formulieren, ohne Ärger oder Aggression beim anderen auszulösen; die Beweggründe des anderen nachzuvollziehen; ein wertschätzendes Gesprächsklima zu schaffen und Konflikte kooperativ zu lösen.

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