Gestion de conflits - une introduction à la communication non-violente

Konflikte bearbeiten und lösen – Einführung in die Methode der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg in französischer Sprache (ab Niveau B2 – Phase 1)

Sprache ist nicht unschuldig – die Worte, die wir wählen, können gegenseitiges Verständnis fördern, oder zu Auseinandersetzungen und Konflikten führen.
Um ein konstruktives Gesprächsklima zu schaffen, ist es wichtig:
• eine Vertrauensbasis herzustellen
• unsere Gefühle und Bedürfnisse wahrzunehmen und aufrichtig mitzuteilen
• unsere Anliegen klar zu formulieren, ohne Ärger oder Aggressionen beim Anderen auszulösen
• die Beweggründe des Anderen nachzuvollziehen und zu respektieren

Ziel des Seminars ist, sowohl die fremdsprachliche als auch die kommunikative Kompetenz zu entwickeln, die es ermöglichen, Konflikte einvernehmlich und dauerhaft zu lösen. Zahlreiche praktische Übungen und Arbeiten mit Fallbeispielen sollen dabei die Umsetzung im Alltag erleichtern. Die Arbeitssprache ist Französisch.

Gestion de conflits – une introduction à la communication non-violente d‘après Marshall Rosenberg (à partir du niveau B2-phase 1)
Les mots ne sont pas innocents – ils peuvent être à la base de malentendus et de conflits, comme ils peuvent être à la base de dialogues et d’accords.
Pour créer un climat de confiance et de bonne entente, il est important:
• d’établir une base de respect mutuel
• de bien discerner ce que nous ressentons et quels sont nos besoins dans une situation donnée, afin de pouvoir les communiquer
• d’exprimer nos souhaits sans provoquer l’agression ou la colère chez nos interlocuteurs
• de comprendre et de respecter les motivations de nos interlocuteurs
L’objectif de ce séminaire est de développer les outils langagiers et communicatifs nécessaires pour résoudre des conflits de manière consensuelle et durable. De nombreuses activités pratiques et un travail sur des situations concrètes permettront d’utiliser cette méthode dans la vie de tous les jours. Ce séminaire est en langue française.

Kursort: wird noch bekannt gegeben

Anmeldefrist: bis spätestens 09.05.2013

Weitere Informationen und Anmeldung: http://sprachenzentrum.univie.ac.at/kufer/spz/webbasys/index.php?kathaupt=11&knr=14S10FR01&kursname=Gestion+de+conflits+-+une+introduction+la+communication+non-violente+B2