Sigrid Müller

Im Prozess der gewaltfreien Kommunikation geht es weder darum zu gewinnen oder zu verlieren, noch darum bestimmte Strategien durchzudrücken, oder andere zu manipulieren, sondern darum Verbindung herzustellen. Es geht auch nicht darum einander mit Seidenhandschuhen anzufassen, sondern Worte zu finden, die unseren Gefühlen und Bedürfnissen Ausdruck verleihen und trotz einer Wortwahl die mich ärgert oder frustriert, die zu Grunde liegenden Anliegen meines Gegenübers zu hören.