wirksam + menschlich - es geht • Gewaltfreie Kommunikation im Berufsalltag

Seminarart: 
Seminarreihe
TrainerIn: 
Radoslaw Celewicz
Gemeinsam mit: 
Mag. Pia Krismer • http://www.pia-krismer.at Lehrgangsbeschreibung: http://www.caritas-bildungszentrum.at/bildungsangebot/lehrgaenge/lehrgaenge-detail/news/71295-gewaltfreie-kommunikation-im-berufsalltag/
Zeit: 
7. Juni 2017 - 9:00 bis 8. Juni 2017 - 17:00
5. Juli 2017 - 9:00 bis 6. Juli 2017 - 17:00
20. September 2017 - 9:00 bis 21. September 2017 - 17:00
Ort: 
Haus der Begegnung
Rennweg 12
6020 Innsbruck

 

Lehrgangsziele 

ƒeigene Kommunikations-Kompetenz ausweiten und die Gewaltfreie Kommunikation in den eigenen Berufs-Alltag übernehmen können
durch die Anwendung der Haltungen der GFK befähigt werden, nachhaltig zur wertschätzenden und respektvollen Zusammenarbeit beizutragen
im Umgang mit KollegInnen, MitarbeiterInnen, Vorgesetzten und KundInnen sicherer und wirkungsvoller werden 

Inhalte

Modul 1: ƒƒGewaltfreie Kommunikation als Sprachkonzept kennen lernen und erleben; ƒƒdie Methode ausprobieren und erfahren, wie sie im eigenen Kommunikationsalltag (beruflich und privat) wirkt
Modul 2: ƒƒdas Dialog-Modell der GFK üben, ƒƒdie eigene GFK-Sprache entwickeln, ƒƒinnere und äußere Konflikte empathisch bearbeiten, ƒƒandere Menschen empathisch begleiten
Modul 3: ƒƒGesprächsformen, die kooperatives Miteinander fördern; ƒƒMitarbeiterInnengespräche klar und empathisch führen; ƒƒKonflikt- und Kritikgespräche mithilfe von GFK führen; ƒƒWertschätzung und Respekt im Team